दोस्तों इस लेख में हम यह जानने जा रहे हैं कि ई-कॉमर्स क्या है(what is e commerce in hindi)। इससे पहले कि हम समझे की E Commerce kya hota hai, आइए समझते हैं कि कॉमर्स क्या है।


What is E Commerce,e commerce types,advantages and disadvantages



कॉमर्स क्या है ?



Commerce, और कुछ नहीं बल्कि सामान खरीदना और बेचना है। यह वस्तु विनिमय प्रणाली से शुरू होकर कई वर्षों से है, जहां सिक्कों का उपयोग करने के लिए कीमती धातुओं का उपयोग करने के लिए सामानों का आदान-प्रदान होता था और फिर कागजी धन और प्लास्टिक धन का उपयोग किया जाता था। 



पारंपरिक वाणिज्य आमने-सामने हुआ करता था। इसलिए यह विशेष भौगोलिक स्थिति तक सीमित था। एक व्यक्तिगत बातचीत होती थी और माल की डिलीवरी तात्कालिक होती थी। यह कुछ व्यावसायिक घंटों तक सीमित थी। 



ई कॉमर्स क्या है ?

(what is e commerce in hindi)



ई-कॉमर्स को इंटरनेट जैसे इलेक्ट्रॉनिक माध्यम का उपयोग करके सामान या सेवाओं की खरीद और बिक्री की प्रक्रिया के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। 



e commerce examples



Amazon, फ्लिपकार्ट, ओएलएक्स , Logpri आदि पर बिक्री ऑनलाइन होती है, इसलिए आप संभावित रूप से दुनिया भर में बेच सकते हैं, सामानों और सेवाओं की डिलीवरी में कुछ समय लग सकता है, यह 24 से 7 तक उपलब्ध है और दिन या रात में किया जा सकता है।



ई-कॉमर्स का विस्तार मोबाइल और सोशल मीडिया नेटवर्क तक भी है। जब हम कहते हैं कि मोबाइल कॉमर्स, आज आप अपने स्मार्टफोन या टैबलेट से कोई भी लेन-देन करने में सक्षम हैं जैसे मोबाइल बैंकिंग बिल भुगतान, टिकट बुकिंग आदि। इसके अलावा सोशल कॉमर्स में वृद्धि हुई है जो सोशल मीडिया साइटों जैसे फेसबुक, व्हाट्सएप को बढ़ावा देने के लिए उपयोग कर रही है।



Mode of पेमेंट्स  



ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप Online Payment कर सकते हैं। आप क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं जैसे मास्टरकार्ड और वीज़ा द्वारा जारी कार्ड। आप उपहार कार्ड जैसे प्रीपेड कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। आप Net Banking भी कर सकते हैं जहां यदि आप इंटरनेट बैंकिंग में नामांकित हैं तो आप अपना बैंक चुन सकते हैं और सीधे बैंक हस्तांतरण कर सकते हैं। ex : Neft और ms के माध्यम से । 



आप ई-वॉलेट का भी उपयोग कर सकते हैं जो प्रीपेड कार्ड की तरह है या यह आपके बैंक खाते से जुड़ा हुआ है जिसका उपयोग आप ऑनलाइन लेनदेन के लिए कर सकते हैं



उदाहरण: paytm wallet।



अब यह मोबाइल भुगतान है जिसमें यूपीआई का उपयोग करना आम होता जा रहा है जैसे google pay ,beam आदि



आगामी रुझानों में बिटकॉइन या एथेरियम जैसी डिजिटल मुद्रा शामिल है। 



e commerce advantages



यह 24x7 उपलब्ध है और वैश्विक पहुंच प्रदान करता है। विक्रेता और खरीदार वस्तुतः किसी भी समय कहीं भी मिल सकते हैं, किसी भी बिचौलियों की कोई आवश्यकता नहीं है और यह उपयोगकर्ता को तुलना करने और सस्ता और बेहतर विकल्प चुनने के लिए अधिक विकल्प प्रदान करता है यह कागजी कार्रवाई को काफी कम करता है 



ई-कॉमर्स का नुकसान



ई-कॉमर्स का नुकसान यह है कि कई प्रकार की सेवाओं के लिए व्यक्तिगत स्पर्श की कमी है, इसके लिए हार्डवेयर सॉफ़्टवेयर के लिए प्रारंभिक सेटअप लागत की आवश्यकता होती है और फिर प्रशिक्षण और रखरखाव लागत कभी-कभी वे ऑर्डर पूर्ति या रिटर्न सुरक्षा के साथ समस्या होती है, यह भी एक प्रमुख चिंता का विषय है क्योंकि पहचान की चोरी है, मैलवेयर हमला और सेवाओं से इनकार जैसी समश्याए हो सकती है। 



e commerce types



मुख्य रूप से ई-कॉमर्स चार प्रकार का होता है पहला है B2C



B2C



  • इस मॉडल में व्यवसाय अपने उत्पादों को सीधे ग्राहक को बेचता है।

  • ग्राहक वेबसाइट पर दिखाए गए उत्पाद को देख सकता है और उसे ऑर्डर कर सकता है।

  • उदाहरण: amazon or flipkart or Logpri



B2B



  • अगला B2B मॉडल है यहाँ व्यवसाय अपने उत्पादों को एक मध्यवर्ती खरीदार को बेचता है जो फिर उत्पाद को अंतिम ग्राहक को बेचता है।

  • उदाहरण के लिए एक कंपनी अपने उत्पाद को एक Wholesaler को बेच सकती है जो इसे कई Retailers को कुछ मूल्य मार्कअप पर बेच देगा।



C2C



  • अगला C2C मॉडल है जहां एक उपभोक्ता अपनी किसी भी संपत्ति जैसे संपत्ति, कार, मोटरसाइकिल आदि को वेबसाइट पर प्रकाशित करके बेचता है। जहां इच्छुक उपभोक्ता सामान को देख और इसे खरीद सकते हैं। 

  • उदाहरण: OLX या ई-कॉमर्स साइट quikr या क्रेगलिस्ट पर खरीदना और बेचना



C2B



  • इस मॉडल में अगला C2B या Consumer to Business है। उपभोक्ताओं के पास मूल्य के उत्पाद या सेवाएं हैं जिनका Business द्वारा उपभोग किया जा सकता है। इसका उदाहरण देखने के बाद ही आप C2B के बारेमे समज सकते है।  

  • उदाहरण के लिए व्यवसायों द्वारा अपने उत्पादों का विज्ञापन करने के लिए सोशल मीडिया प्रभावितों को भुगतान किया जा रहा है।



E commerce trade cycle



जबभी E Commerce की बात होती है तब यह प्रश्न काफी बार पूछा जाता है "explain e-commerce trade cycle"। जो कि निम्न लिखित है। 



ई-कॉमर्स एक विशिष्ट व्यापार चक्र या प्रवाह का अनुसरण करता है



सबसे पहले है पूर्व बिक्री


इसमें दो चरण होते हैं पहले ग्राहक खरीदे जाने वाले उत्पाद के लिए विभिन्न वेबसाइटों की खोज करता हैअगला कदम बातचीत है जहां ऑनलाइन यह एक आपूर्तिकर्ता का चयन कर रहा है जो सही कीमत पर अच्छी गुणवत्ता वाला उत्पाद प्रदान करता है और जिसकी शर्तें जैसे डिलीवरी की तारीख आदि ग्राहक के लिए सहमत हैं। 



अगला चरण निष्पादन है पहले इसमें ऑर्डर चरण शामिल है। जहां ग्राहक इस चरण में चयनित उत्पाद के लिए एक ऑर्डर देता है, वह भुगतान पहले कर सकता है या वह डिलीवरी के बाद भी डिलीवरी चरण में भुगतान कर सकता है, आपूर्तिकर्ता ऑर्डर को संसाधित करता है और फिर ग्राहक को उत्पाद की डिलीवरी प्राप्त होती है।  



अगला चरण Settlement आता है। इस चरण में चालान और भुगतान शामिल हैं।  चालान-प्रक्रिया का अर्थ है ग्राहक को प्राप्त उत्पाद की पुष्टि के बाद डिलीवरी के साथ उत्पाद खरीदने के लिए बिल प्राप्त होगा यदि ग्राहक ने पहले भुगतान नहीं किया है तो ग्राहक भुगतान करेगा। 



अंतिम चरण में बिक्री के बाद मिलने वाली वारंटी और वारंटी जैसी सेवाएं शामिल है। 



E commerce websites क्या है?



एक ईकॉमर्स वेबसाइट कोई भी साइट है जो आपको उत्पादों और सेवाओं को ऑनलाइन खरीदने और बेचने की अनुमति देती है। Amazon और अलीबाबा जैसी कंपनियां ई-कॉमर्स वेबसाइटों के उदाहरण हैं।



E Commerce Business kya hota hai ?



E Commerce Business यानिकि इंटरनेट के जरिये वस्तु या सेवाएं प्रदान करना और उसके जरिये पैसा कामना। आजकल विभिन्न प्रकार के E Commerce बिज़नेस के विकल्प हैं जैसे की B2B व्यवसाय ,B2C व्यवसाय,Affiliate marketing Business,गूगल ऐडवर्ड्स मार्केटिंग,Online Auction Selling,वेब मार्केटिंग 



अगर आप E Commerce की जानकारी एक ppt के रूप ने देखना चाहते है तो इस Link के ऊपर जाये। 


E Commerce ppt



यह भी पढ़े 


Logpri Kya Hai – What is Logpri



Conclusion



हमें उम्मीद है की आपको e commerce kya hai ? पूरी तरह से समज में आया होगा और हमें यकीन है की आपको इस Article को पढ़कर काफी जानकारी भी मिली होगी.



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